Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn du bei uns einkaufst.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Hast du in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Produkte bestellt, die jedoch nacheinander geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du den letzten Artikel bekommst.
Das bedeutet: Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, wenn du von deinem Kauf zurücktreten möchtest. Das geht ganz unkompliziert – zum Beispiel per E-Mail an butik@seniorshop.dk oder über das Standard-Widerrufsformular, welches du am Ende der Geschäftsbedingungen findest.
Bitte beachte: Du kannst dein Widerrufsrecht nicht ausüben, indem du einfach die Annahme der Ware ohne Nachricht an uns verweigerst.
Kein Widerrufsrecht bei:
Lieferungen von Waren, die extra nach deinen Vorgaben gefertigt oder eindeutig auf dich persönlich zugeschnitten wurden.
Teilwiderruf deines Einkaufs
Wenn du mehrere Artikel bei uns gekauft hast, darfst du auch einzelne oder mehrere davon zurücksenden – auch wenn alles in einer Bestellung enthalten war.
Beachte jedoch: Entscheidest du dich für einen Teilwiderruf, erstatten wir dir keine Versandkosten zurück.
Rücksendung
Nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, bleiben dir 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzuschicken.
Die Rücksendekosten trägst du selbst und du haftest dafür, falls auf dem Rücktransport ein Schaden entsteht.
Einige Produkte – zum Beispiel größere Möbelstücke – können nicht mit der normalen Post zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung solcher Waren werden voraussichtlich höchstens 1.250 kr. betragen.
Bitte sende die Ware an:
SeniorShop.dk
Hørkær 32
2730 Herlev
Att: Retur
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an diese Adresse geschickt werden.
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du dein Widerrufsrecht tatsächlich ausüben möchtest)
An:
Seniorshop.dk
Hørkær 32
2730 Herlev
butik@seniorshop.dk
Hiermit teile ich mit, dass ich meine Bestellung über die folgenden Waren/Dienstleistungen widerrufen möchte:
__________________________________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: _______________________________
Name: ______________________________________________________________________
Adresse: ___________________________________________________________________
Unterschrift: _________________________________________ Datum: _________________
(nur notwendig bei Mitteilung in Papierform)
Zustand der Ware bei Rücksendung
Hat die Ware an Wert verloren, weil du sie anders als zur Prüfung von Eigenschaften, Funktion oder Beschaffenheit nötig genutzt hast, bekommst du nur einen entsprechend verringerten Betrag zurück. Wie viel das genau ist, hängt vom jetzigen Verkaufswert ab – in manchen Fällen wird dir nur der Versand erstattet.
Wir empfehlen dir, die Ware möglichst in der Originalverpackung zurückzuschicken.
Fehlt diese Verpackung, kann sich der Wert der Ware mindern.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn du von deinem Kauf zurücktrittst, erstatten wir dir dein Geld. Ist die Ware wertgemindert, ziehen wir den betreffenden Betrag ab, für den du haftest.
Wir zahlen dir alle von dir erhaltenen Beträge einschließlich der Lieferkosten zurück – ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, falls du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir deine Widerrufserklärung bekommen haben.
Du erhältst dein Geld auf demselben Zahlungsweg zurück, den du für den Einkauf genutzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten die Rückzahlung ein, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis für die Rücksendung vorlegst – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.